UPOS, Makassar– Bertempat di loby lantai 2 Mapolrestabes Makassar, Jalan Ahmad Yani, Kota Makassar, berlangsung audience dan silaturahmi Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Makassar Utara beserta staff dengan Kapolrestabes Makassar, Kombes Pol. Witnu Urip Laksana, Kamis (25/03/2021).
Hadir dalam audience dan silaturahmi tersebut, Manager PLN UP3 Makassar Utara Yuli Ashaniais Ramadhani, Manager Bagian Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan Rahmad Kurniawan, Ramli Manager PLN ULP Karebosi, Taufik Cahya Jaya Putra (Manager Bagian Transaksi Energi Listrik PLN UP3 Makassar Utara, Alit Qadaffi Manager Bagian Keuangan SDM Administrasi dan Kompol H. Supriadi Idrus Kasubag Humas Bag Ops Polrestabes Makassar.
Manager PLN UP3 Makassar Utara, Yuli Ashaniais Ramadhani mengatakan, ”Kami di UP3 Makassar Utara mempunyai area Makassar bagian Utara, Kabupaten Maros, Pangkep dan ada unit-unit diatas kami yang berada di Hertasning dan Propinsi Sulbar,” ungkapnya.
Terkait pelayanan publik sejak April 2020, sejak situasi pandemi ini pemerintah memberikan keringanan pembayaran pada segmen-segmen rumah tangga dan industri dengan daya 900 VA, keringanan biaya tersebut berlaku di seluruh Indonesia.
“PLN selalu berkoordinasi dengan instansi pemerintah dan stake holder, yang menentukan layak tidaknya masyarakat menerima keringanan pembayaran dalam bentuk subsidi adalah pemerintah dimana didalamnya melalui mekanisme yang ada mulai dari tingkat desa, kelurahan maupun ditingkat kecamatan dan hal tersebut berjenjang,” paparnya.
PLN berkewajiban selalu melakukan sosialisasi di masyarakat dan sejauh ini belum menemukan gejolak di masyarakat. “Dapat kami jelaskan, bahwa sejak April 2020 untuk daya 450 VA yang sebelumnya mendapat subsidi sebesar 100 % sekarang hanya 50 % sehingga kami dari PLN melakukan sosialisasi, komunikasi dan berkoordinasi sampai ketingkat desa,” terangnya.
“Saat ini juga kami dari PLN ingin memperkenalkan program Kementrian BUMN yaitu aplikasi New PLN Mobile dimana dalam aplikasi tersebut memudahkan masyarakat untuk melihat token & tagihan, layanan listrik, pencatatan meter mandiri dan pengaduan untuk pelanggan pascabayar dan untuk pelanggan subsidi dapat memperoleh token gratis diaplikasi tersebut,” jelasnya.
Dalam kesempatan yang sama, Kapolrestabes Makassar Kombes Pol Witnu Urip, S.I.K., mengatakan, “Terkait pihak PLN yang selalu melakukan sosialisasi-sosialiasi sampai ketingkat desa untuk selalu berkoordinasi dengan aparat kami ditingkat Polsek, agar mencegah terjadinya gejolak-gejolak ditengah-tengah masyarakat,” tuturnya.
Kapolrestabes melakukan sosialisasi melalui video testimoni, untuk mengajak seluruh warga kota Makassar untuk mendownload aplikasi new PLN Mobile, karena sangat praktis dan efisien, sebab dengan PLN Mobile semua makin mudah.
